Politique de remboursement

Chez FRV One, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception, sans justification.

Comment retourner un article :

• Le produit doit être dans son emballage d’origine, en parfait état et complet.

• Joignez : nom et prénom, adresse email utilisée pour la commande, numéro de commande.

• Contactez-nous à contact@frvone.com pour recevoir l’adresse et les instructions de retour.

Remboursement :

• Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial, sous 14 jours.

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

Pour toute question, contactez-nous à contact@frvone.com.