Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/10/2025

Chez FRV One, votre vie privée et votre satisfaction sont nos priorités. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que votre utilisation des cookies sur notre site.

1. Responsable du traitement

FRV One est une boutique en ligne située en France. Contact : frvone@contact.co

2. Données collectées

a) Données fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments, conforme à la norme PCI-DSS)

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils d’analyse)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :
Traiter et expédier vos commandes de produits
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Analyser l’activité sur notre site via Facebook Pixel, Google Ads et TikTok Ads

4. Base légale (RGPD)

Exécution d’un contrat : traitement indispensable pour vos commandes
Consentement : requis pour les cookies non essentiels et communications marketing

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :
Shopify, pour l’hébergement et le traitement des paiements
Meta (Facebook), Google, TikTok, pour la publicité ciblée
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers

6. Transferts hors de l’Union Européenne

Certains partenaires techniques peuvent stocker vos données en dehors de l’UE (ex. aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types validées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 10 ans (conformément à la législation française)
Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous

8. Vos droits

Vous pouvez :
Accéder à vos données, demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données
Introduire une réclamation auprès de la CNIL

9. Cookies

a) Définition

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil pour stocker certaines informations et améliorer votre expérience.

b) Types de cookies

Cookies strictement nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site
Cookies de performance et analytiques : mesurent l’utilisation du site
Cookies marketing : suivent votre navigation pour proposer des publicités ciblées

c) Consentement

Les cookies non essentiels sont activés uniquement si vous donnez votre consentement via le bandeau ou les paramètres cookies de notre site.

d) Gestion

Vous pouvez gérer vos cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies sur le site.

e) Durée

Les cookies sont conservés 12 mois maximum, sauf consentement renouvelé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. L’utilisation continue du site après modification implique votre acceptation de la nouvelle politique.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique :
Email : frvone@contact.com

Adresse : 7 rue Louis Bleriot, 31700 Cornebarrieu, France